Vilkår og betingelser

Disse vilkårene og betingelsene regulerer bruk av nettstedet lysetsengel.com samt kjøp av produkter som tilbys gjennom nettstedet. Ved å besøke nettstedet eller gjennomføre et kjøp, aksepterer brukeren disse vilkårene i sin helhet. Dersom brukeren ikke aksepterer vilkårene, skal nettstedet ikke benyttes.

Generelt

lysetsengel.com er en nettbasert handelsplattform som tilbyr produkter innen blant annet møbler, interiørdekorasjon, belysning og tekstiler. All bruk av nettstedet forutsetter at brukeren har rettslig handleevne i henhold til gjeldende lovgivning. Nettstedet forbeholder seg retten til å endre innhold, struktur og funksjonalitet uten forutgående varsel.

Produkter og presentasjon

Produktene som vises på nettstedet presenteres med beskrivelser, bilder og annen relevant informasjon. Det tas forbehold om at farger, materialer og detaljer kan fremstå noe annerledes på skjerm enn i virkeligheten, avhengig av brukerens tekniske utstyr. Mindre avvik anses ikke som feil eller mangel.

Bestilling og avtaleinngåelse

Når en bruker legger inn en bestilling via nettstedet, innebærer dette et tilbud om å inngå kjøpsavtale. Avtalen anses som bindende når bestillingen er bekreftet gjennom nettstedets system. Nettstedet forbeholder seg retten til å avvise eller kansellere bestillinger ved mistanke om misbruk, feilinformasjon eller andre uregelmessigheter.

Betaling

Betaling for produkter skjer gjennom de betalingsløsninger som til enhver tid er tilgjengelige på nettstedet. Alle transaksjoner håndteres på en sikker måte i samsvar med gjeldende standarder for elektronisk betaling. Nettstedet lagrer ikke sensitiv betalingsinformasjon utover det som er nødvendig for å gjennomføre transaksjonen.

Levering og risiko

Risikoen for produktet overføres til kjøper når varen er overlevert i samsvar med valgt leveringsmetode. Brukeren er ansvarlig for å kontrollere mottatte varer og melde fra dersom det oppdages synlige skader eller mangler.

Angrerett og retur

Brukeren har rett til å angre kjøpet i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Retur forutsetter at produktet returneres i vesentlig samme stand som ved mottak. Produkter som er brukt utover normal inspeksjon, kan bli vurdert med verdireduksjon. Enkelte varer kan av hygieniske eller praktiske årsaker være unntatt angrerett der dette følger av lov.

Reklamasjon

Ved feil eller mangler ved et produkt kan brukeren ha rett til reklamasjon. Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget. Nettstedet vil vurdere reklamasjonen i tråd med gjeldende regler og tilby passende løsning der det er aktuelt.

Bruk av nettstedet

Brukeren forplikter seg til å benytte nettstedet på en lovlig og respektfull måte. Det er ikke tillatt å forsøke å skade, manipulere eller uautorisert få tilgang til nettstedets systemer. Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder og design, er beskyttet av immaterielle rettigheter og kan ikke brukes uten tillatelse.

Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger brukes kun til formål som er nødvendige for drift av nettbutikken og håndtering av kundeforhold. Brukeren har rettigheter knyttet til innsyn, retting og sletting av egne opplysninger.

Ansvarsbegrensning

lysetsengel.com er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader eller tap som følge av forhold utenfor nettstedets kontroll. Nettstedet er heller ikke ansvarlig for avbrudd i tilgjengelighet som skyldes tekniske problemer, vedlikehold eller eksterne forhold.

Endringer i vilkår

Disse vilkårene kan oppdateres eller endres ved behov. Oppdaterte vilkår vil være tilgjengelige på nettstedet, og det er brukerens ansvar å holde seg orientert om gjeldende regler.

Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt gjeldende nasjonal lovgivning. Eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med bruk av nettstedet eller kjøp av produkter, skal søkes løst i minnelighet før andre tiltak vurderes.